Agences réceptives (DMC)

Un logiciel pour agences réceptives et DMC

ZenifyTrip permet à une agence réceptive de recevoir les dossiers de ses tour-opérateurs sans ressaisie et d'organiser les séjours sur place : vols, transferts, hébergements et guides. Les dossiers déjà vendus par les tour-opérateurs sont importés automatiquement, puis suivis dans un back-office unique.

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Back-office ZenifyTrip : liste des réservations d’hôtel

Recevoir les dossiers de vos tour-opérateurs

L'import récupère les dossiers déjà vendus dans les systèmes de vos tour-opérateurs et les rattache à vos propres données.

Import par période depuis les sources connectées (Advences, SAN SEJOUR)
Dossiers, voyageurs, vols, transferts et hébergements créés ou mis à jour
Correspondances (hôtels, lieux) mémorisées après une première résolution
Relance de l'import sans perdre vos décisions précédentes

Des vols liés aux dossiers

Chaque vol est rattaché aux dossiers concernés et reste suivi après l'import.

Page vol : transferts liés, voyageurs regroupés par dossier
Repérage des voyageurs sans dossier ou sans hébergement résolu
Suivi des changements d'horaires
Information des personnes concernées depuis la page du vol

Transferts et départs hôtel

Les transferts sont dérivés des vols : aller, aéroport vers zone ; retour, zone vers aéroport. Vous les ajustez à la main quand le terrain l'exige.

Horaires, trajets et affectations
Départs hôtel : pour chaque vol retour, les hôtels concernés, le nombre de voyageurs (adultes, enfants, bébés) et l'heure de ramassage
Section « Non logés » pour corriger avant le jour du départ
Export Excel des transferts au format de votre transporteur

Des guides rattachés à leurs voyageurs

Le guide d'un voyageur est déterminé à partir du tour-opérateur et de la zone du séjour.

Application guide pour vos représentants sur le terrain
Heure de ramassage à l'hôtel visible par le voyageur dans l'application, si votre agence l'active
Statuts de réservation suivis de la demande à la confirmation

Plusieurs sources, un seul back-office

Une agence peut utiliser plusieurs tour-opérateurs, chacun avec son outil. Chaque source s'importe séparément et chacune est activée selon votre licence.

Sources activées uniquement si elles sont licenciées et activées pour votre agence
Historique de chaque import conservé
Comparaison possible entre la donnée source et le dossier créé

Questions fréquentes

Quel logiciel pour gérer les dossiers de tour-opérateurs d'une agence réceptive ?

ZenifyTrip importe les dossiers vendus par vos tour-opérateurs depuis Advences et SAN SEJOUR, puis lie vols, transferts et hébergements dans un back-office unique.

Peut-on automatiser les transferts d'une agence DMC ?

Les transferts sont dérivés des vols importés, avec horaires, trajets et affectations modifiables, et un export Excel configurable pour le transporteur.

Comment communiquer l'heure de ramassage à l'hôtel aux voyageurs ?

Vous la définissez par hôtel et par vol retour dans « Départs hôtel » ; le voyageur la voit dans l'application si l'option est active pour votre agence.

Faut-il remplacer l'outil de mon tour-opérateur ?

Non. ZenifyTrip se branche sur vos sources et ne remplace pas vos outils.

Voyons ensemble ce que ZenifyTrip peut faire pour votre agence

Démonstration personnalisée, choix des modules et périmètre de démarrage définis avec vous.